Bereik onze klantendienst elke dag, 24 uur per dag en 7 dagen per week, via chat, e-mail of telefoon.
Geen eindeloos wachten: elk kanaal heeft een eigen tempo en een eigen doel.
Hetzelfde team, dezelfde uren, maar met een nummer en een toezichthouder dicht bij huis.
Speel je vaker dan je wilt en voelt dat niet meer als een keuze? In België kan je terecht bij organisaties die los van Turbowinz Casino werken: BEBAT vzw, CAD Limburg en GAMSTOP.be. Zij luisteren, geven advies en helpen je grenzen te zetten.
BEBAT vzw. Zij begeleiden spelers die merken dat het spel de bovenhand neemt en zoeken samen met jou een haalbare aanpak.
CAD Limburg. Bij deze ambulante dienst kan je terecht voor gesprekken over hoe je het gokken weer in de hand krijgt.
GAMSTOP.be. Dit register sluit je uit van deelname aan kansspelen, ook bij andere aanbieders in het land.
Lees meerEén blik op deze lijst en je bericht belandt meteen bij wie het kan oplossen.
Hier zie je per kanaal binnen welke tijd je van ons een eerste antwoord krijgt.
Wie deze gegevens bij de hand heeft, krijgt meestal meteen een volledig antwoord.
Hiermee weet je dat je met een vergunde speler speelt en niet met een anonieme site.
Deze antwoorden nemen de onzekerheid weg over wie je te woord staat en wat er van jou verwacht wordt.
Bij ons loopt een klacht altijd dezelfde weg, van je eerste bericht tot de toezichthouder.
Wij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.